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未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。一般乘服人员年龄不超过25周岁。一线高铁乘务员至少中专以上学历(含高中)。身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。
外形要求：一线女高铁乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；一线男高铁乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。
学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
初中毕业学高铁专业好不好，答案是肯定好的。国家对高铁的大力发展，造成了高铁人才的缺乏，考不上高中不要紧，最重要的是选择好专业，和一个就业率高的专业以及学校，一样可以赢得人生的辉煌。
铁路基本安全常识，列车服务，客运安检，旅游英语，酒店服务，普通话，旅游地理，旅游心理学，现代服务礼仪，旅客运输，计算机基础，列车乘务，礼仪化妆，形体训练，劳动安全卫生，高铁客运乘务实训等
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