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西安东方亚太职业技术学院乘务

子敬教育 2021-03-22 11:41:43

01、高铁乘务专业

高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。高铁乘务专业主要是为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

02、高铁乘务专业课程有哪些

高铁客运乘务实训,列车乘务,礼仪化妆,客运安检,酒店服务,旅游概论,现代服务礼仪,铁路基本安全常识,普通话,中国旅游文化,列车服务,旅游地理,旅客运输,劳动安全卫生,形体训练,旅游心理学,旅游英语计算机基础等

03、高铁乘务专业能报考证书吗

导游资格证,行政秘书,客运员资格证,安检员资格证等

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04、高铁乘务专业必备知识能力

1、具有较扎实的自然科学基础,良好的人文社会科学素质,具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力;
2、掌握必备高铁乘务专业基础理论知识和乘务专业知识,具备从事高铁服务行业(领域)实际工作的服务能力和基本技能;
3、掌握城市轨道交通各种基本设备的使用及基本的轨道交通客运服务和礼仪;
4、掌握必需的公共文化基础理论,具有一定的普通外语和专业外语的应用能力;

05、高铁乘务专业薪资高吗

高铁乘务员的薪资由以下几点构成:基本工资、出车次数、工作质量、列车效益、奖金、补助。当然也可能还有些杂七杂八的小补贴项目。然后再根据所在铁路局的不同,线路的不同,自己本身级别的不同,基本工资及奖金也会有不小的差距。级别大致分为乘务长和乘务员,乘务长也有3个等级,乘务员也有3个等级,每个等级的工资都不同。

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