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苏州信息职业技术学院乘务专业

子敬教育 2021-03-20 15:41:17

一.高铁乘务专业学生必备技能

1、掌握城市轨道交通各种基本设备的使用及基本的轨道交通客运服务和礼仪;
2、掌握必需的公共文化基础理论,具有一定的普通外语和专业外语的应用能力;
3、掌握必备高铁乘务专业基础理论知识和乘务专业知识,具备从事高铁服务行业(领域)实际工作的服务能力和基本技能;
4、具有较扎实的自然科学基础,良好的人文社会科学素质,具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力;

二.高铁乘务专业有优势吗

1、认可度高,作为服务行业,高铁专业一直是媒体,已经国家关注的重点。
2、高铁专业工资待遇好,平均工资在3000-7000元/月,另外还有国家法定待遇福利。
3、工作环境好,高铁乘务专业人员工作环境全程无烟环境,高铁速度快,相对时间都在5-8小时内就好了。

三.高铁乘务专业课程

普通话,高铁客运乘务实训,铁路基本安全常识,劳动安全卫生,旅游概论,现代服务礼仪,计算机基础,旅游心理学,列车乘务,列车服务,旅游英语酒店服务,形体训练,客运安检,旅客运输,旅游地理,礼仪化妆等

四.高铁乘务专业能报考证书吗

导游资格证,安检员资格证,国际商务师,客运员资格证,行政秘书等

五.高铁乘务专业就业岗位

学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

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六.高铁乘务专业

高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。高铁乘务专业主要是为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

七.高铁乘务专业招生条件

1、微笑甜美,仪容端庄,形象气质佳,五官端正,形体均匀。中英文发音基本标准。
2、双眼裸视在视力(E型)表上不低于4.8,无色盲,无色弱,嗅觉正常。
3、身体裸露处无伤痕,无“X”形腿、“O” 形腿,无四环素牙、纹身等形体特征。
4、无传染病,无腋臭。
5、高中毕业:女,身高160厘米以上;男,身高170厘米以上。

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