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能熟练掌握航空服务专业知识和基本技能，能到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员，能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务，具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力
民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票，把乘客送到目的地等简单服务，而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。因此民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。
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